Digitalisierung in der Personalentwicklung: Das sind die Vorteile

„Nicht schon wieder eine Schulung“, mögen viele Mitarbeiter im Krankenhaus stöhnen, wenn die nächste Fortbildung auf dem Plan steht. Doch was, wenn sie die Schulung zu Hause am Rechner oder Tablet machen könnten? Die Digitalisierung in der Personalentwicklung bringt entscheidende Vorteile.

Fort- und Weiterbildungen sind ein wichtiger Bestandteil der Personalentwicklung. Gerade im Gesundheitswesen ist es jedoch schwierig, Mitarbeiter während der Dienstzeit in einen Schulungsraum zu bekommen. Angela Kauffmann von der Stiftung der Cellitinnen weiß, wovon sie spricht: „In der Fort- und Weiterbildung machen wir deshalb viel online.“
 

Die Stiftung der Cellitinnen betreibt unter anderem Krankenhäuser in Köln und Wuppertal. Kauffmann ist zuständig für die strategische Personalentwicklung und nennt Beispiele aus dem Bereich Krankenhaus: Eine Fortbildung für OP-Mitarbeiter etwa konnte online von 18 bis 19.30 Uhr angeboten werden: „Das wäre sonst nie möglich gewesen.“ Denn wer seinen Arbeitsplatz im OP habe, „steht entweder im OP oder hat dienstfrei“. Von zu Hause aus konnten sich alle Beteiligten zuschalten.
 

Räumliche Flexibilität

Auch für Führungskräfte haben Online-Seminare Vorteile. Nach der Fusion von Kölner und Wuppertaler Krankenhäusern bei den Cellitinnen freuen sich die Leitungen, wenn sie sich online treffen können und nicht die eine Hälfte immer in eine andere Stadt fahren muss, erklärt Angela Kauffmann. Doch nicht nur die Teilnehmer profitieren, sondern auch die Dozenten: „Einer unserer Trainer sitzt zurzeit in Südamerika. Der gibt das Seminar von dort aus“, so Kauffmann. Hier bringt die Digitalisierung für die Personalentwicklung räumliche Flexibilität.

 

Zeitliche Flexibilität

Besonders für die gesetzlich vorgeschriebenen Pflichtunterweisungen bevorzugt Angela Kauffmann digitale Angebote: „Wenn ein Thema sehr viele Mitarbeiter betrifft, ist es sinnvoll, es online anzubieten.“ Denn jährliche Schulungen für Arbeitsschutz, Brandschutz und Hygiene sind für jeden Mitarbeiter und jede Mitarbeiterin zwingend. Auch regelmäßige Unterweisungen in IT-Sicherheit und Datenschutz dürfen bei niemandem fehlen. Die stark eingespannten Mitarbeiter aber jedesmal komplett in einen Schulungsraum zu bekommen, ist fast unmöglich.
 

Dank der Digitalisierung in der Personalentwicklung können die Mitarbeiter selbst bestimmen, wann und wo sie ihre Pflichtunterweisungen machen. Die Kurse von webtvcampus zum Beispiel machen sie während des Dienstes im Krankenhaus oder zu Hause auf dem Sofa – die Zeit bekommen sie dann als Arbeitszeit angerechnet. Alles, was sie brauchen, ist ein digitales Endgerät, „damit kann sich dann jeder einen ruhigen Ort suchen“, sagt Angela Kauffmann.
 
Durch die räumliche und zeitliche Flexibilität „sind die Chancen höher, dass jeder Mitarbeiter den Kurs machen kann“, erklärt Angela Kauffmann. Ausreden gelten nicht mehr. Wenn plötzlich eine wichtige OP oder eine Besprechung ansteht, wird der Kurs ein andermal gemacht. Er kann auch mittendrin gestoppt und später fortgesetzt werden.
 
 

Dokumentation und Nachweisbarkeit

Nicht nur bei Pflichtunterweisungen, auch bei den Schulungen für Praxisanleiter in der Pflege setzt Angela Kauffmann auf die Digitalisierung der Personalentwicklung. Denn die bringt einen weiteren großen Vorteil mit sich: die Nachweisbarkeit. „Für uns ist es ein Qualitätsmerkmal bei Pflichtunterweisungen, dass sie gut dokumentiert werden können“, sagt Kauffmann. Das Gleiche gilt für Praxisanleiter-Schulungen. Dank der digitalen Systeme kann sie bei Überprüfungen auf die Sekunde genau angeben, wie weit ein bestimmter Mitarbeiter mit seinem Kurs ist. „Bei Präsenzseminaren habe ich dagegen nur die Unterschrift, die zeigt, dass er zumindest am Anfang der Kursstunde anwesend war.“
 

Gute Dokumentation und Nachweisbarkeit, zeitliche und räumliche Flexibilität durch Digitalisierung in der Personalentwicklung – das Fazit von Angela Kauffmann, Strategische Personalentwicklung bei der Stiftung der Cellitinnen, lautet: „Für Mitarbeiter im Krankenhaus sind Online-Fortbildungen noch wichtiger als in anderen Branchen.“ (sas)

Kontakt