Frau Dr. Kathrin Klaffl als Vorständin des Verein Kinder Jugend Erwachsenenhilfe e.V. in Garmisch-Partenkirchen erläutert, wie sie mit dem digitalen Unterweisungssystem endlich volle Prozesssicherheit erhalten hat und wie sie die Experten miteinbindet. Sie geht darauf ein, wie die Mitarbeiter entlastest werden und sich durch die unterschiedlichen Editionen von den jeweiligen Kursen abgeholt fühlen.