Peter Fenkl, CJG Kinder- und Jugendhilfe St. Josef Köln:„Hohe Quote, passgenaue Kurse und Dokumentation auf Knopfdruck überzeugen“
Seit dem Frühjahr schult die Caritas-Jugendhilfe-Gesellschaft mbH (CJG) im Großraum Köln, ein großer katholischer Träger der Kinder- und Jugendhilfe im Rheinland, ihre Mitarbeitenden auf dem webtvcampus. Und das betrifft sowohl das CJG-Personal der sechs stationären Jugendhilfeeinrichtungen Kölns als auch die an vier Förderschulen tätigen Mitarbeitenden. Seitdem habe sich vieles spürbar verbessert, berichtet Peter Fenkl, Kaufmännischer Leiter der CJG, im Interview.
Früher sei die Durchführung verpflichtender Schulungen oft schwierig gewesen. Sowohl terminliche, als auch fachliche Probleme hätten die Umsetzung erschwert. Mit dem E-Learning-Angebot habe sich das grundlegend geändert: „Schon nach sechs Monaten lag die Teilnahmequote bei beeindruckenden 85 %“, freut sich Fenkl.
Diese hohe Durchdringung sei vor allem der flexiblen Durchführung während der Dienste, insbesondere in ruhigeren Phasen des Schichtdiensts, sowie den praxisnahen, attraktiven Kursvideos zu verdanken.
„Das Angebot ist hervorragend auf den Bereich der Jugendhilfe abgestimmt und deckt unsere Arbeitsfelder sehr gut ab“, betont Fenkl. Auch Mitarbeitende ohne technisches Vorwissen kämen problemlos zurecht. Dank des zuverlässigen webtvcampus-Supports seien anfängliche Fragen stets schnell beantwortet worden, und alle Mitarbeitenden hätten ihre Zugangsdaten unkompliziert per E-Mail erhalten. Die CJG stelle zudem die nötigen technischen Geräte und digitalen Arbeitsplätze zur Verfügung, um die Kurse direkt vor Ort während der Arbeitszeit absolvieren zu können.
Insgesamt sei die Umsetzung der verpflichtenden Schulungen durch webtvcampus heute deutlich effizienter und einfacher geworden. Begeistert zeigt sich Fenkl auch von der neuen digitalen und rechtssicheren Dokumentation: „Die funktioniert jetzt wirklich auf Knopfdruck – statt wie früher mühsam Listen raussuchen zu müssen“, sagt er mit einem Augenzwinkern.
Hören Sie sich die Kundenstimme in Gänze an: https://webtvcampus.de/kundenstimmen/peter-fenkl-hohe-quote-passgenaue-kurse-und-dokumentation-auf-knopfdruck-ueberzeugenkunden/
